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我们为您提供快递包裹配送和货车配送服务

  • 快递包裹配送¥9.9起/包裹
  • 大件商品及无法适用于快递包裹配送的商品,我们为你提供指定日货车配送服务
  1. ¥149/单起,宜家商场所在城市以及江浙沪所有城市的市内送货,市内指政府规划的该城市所辖属的市内配送区域。(部分城市价格可能有所不同)
  2. ¥199/单起,广东省内除佛山市、深圳市、广州市的其他城市。
  3. ¥279/单起,其余没有宜家商场的省辖属的城市。

单票商品重量若超过150公斤,每增加150公斤,则在上述基础费用上额收¥60元送货费。详情请参考下表,如所购产品重量超出表格所述范围,请咨询宜家线上客服。

续重加收费用


A 安徽省(279元起)

    安庆市 蚌埠市 毫州市 池州市 滁州市 阜阳市 合肥市 淮北市 
    淮南市 六安市 宿州市 铜陵市 芜湖市 宣城市 马鞍山市

B 北京市(149元起)

    北京市

C 重庆市(149元起)

    重庆市

F 福建省(福州市149元起,其余地区279元起)

   福州市 龙岩市 南平市 宁德市 莆田市 泉州市 漳州市

G 甘肃省(279元起)

    兰州市 天水市 武威市

G 广东省(佛山市、广州市、深圳市149元起,其余地区199元起)

    潮州市 东莞市 河源市 惠州市 江门市 揭阳市 茂名市 梅州市 
    清远市 汕头市 汕尾市 韶关市 阳江市 云浮市 湛江市 肇庆市 
    中山市 珠海市 佛山市 广州市 深圳市

G 广西壮族自治区(南宁市149元起,其余地区279元起)

    百色市 北海市 崇左市 贵港市 桂林市 贺州市 柳州市 南宁市
    钦州市 梧州市 玉林市 来宾市 河池市 防城港市

G 贵州省(279元起)

    贵阳市 遵义市 六盘水市 安顺市 毕节市 黔南布依族苗族自治州
    铜仁市 黔东南苗族侗族自治州 黔西南布依族苗族自治州
    

H 海南省(279元起)

    海口市 万宁市 三亚市 临高县 五指山市 儋州市 定安县 屯昌县
    文昌市 澄迈县 琼海市 乐东黎族自治县 保亭黎族苗族自治县
    昌江黎族自治县 琼中黎族苗族自治县 白沙黎族自治县
    陵水黎族自治县

H 河北省(279元起)

    保定市 沧州市 承德市 邯郸市 衡水市 廊坊市 唐山市 邢台市
    秦皇岛市 石家庄市 张家口市

H 黑龙江省(哈尔滨市149元起,其余地区279元起)

    大庆市 绥化市 佳木斯市 牡丹江市 齐齐哈尔市 哈尔滨市
    七台河市 伊春市 双鸭山市 鸡西市 鹤岗市 黑河市

H 河南省(郑州市149元起,其余地区279元起)

    安阳市 焦作市 开封市 漯河市 洛阳市 南阳市 濮阳市 商丘市
    新乡市 信阳市 许昌市 周口市 郑州市 驻马店市 平顶山市 三门峡市
    济源市 鹤壁市

H 湖北省(武汉市149元起,其余地区279元起)

    鄂州市 黄冈市 黄石市 荆门市 潜江市 十堰市 随州市 天门市
    襄阳市 咸宁市 仙桃市 孝感市 宜昌市 武汉市 恩施土家族苗族自治州

H 湖南省(长沙市149元起,其余地区279元起)

    常德市 郴州市 怀化市 邵阳市 湘潭市 益阳市 岳阳市 株洲市
    长沙市 娄底市 张家界市 永州市 衡阳市 湘西土家族苗族自治州

J 江苏省(149元起)

   常州市 淮安市 连云港市 南京市 南通市 宿迁市 苏州市 泰州市
   无锡市 徐州市 盐城市 扬州市 镇江市

J 江西省(279元起)

   抚州市 南昌市 萍乡市 宜春市 鹰潭市 上饶市 九江市 吉安市
    新余市 景德镇市 赣州市

J 吉林省(279元起)

   长春市 吉林市 松原市 四平市 白城市 白山市 辽源市 通化市
    延边朝鲜族自治州

L 辽宁省(大连市、沈阳市149元起,其余地区279元起)

   鞍山市 本溪市 丹东市 抚顺市 锦州市 盘锦市 营口市 大连市
   沈阳市 葫芦岛市 朝阳市 辽阳市 铁岭市 阜新市

N 内蒙古自治区(279元起)

    包头市 赤峰市 鄂尔多斯市 呼和浩特市 通辽市 呼伦贝尔市

N 宁夏回族自治区(279元起)

    银川市

Q 青海省(279元起)

     西宁市

S 陕西省(西安市149元起,其余地区279元起)

    安康市 宝鸡市 铜川市 渭南市 西安市 咸阳市 商洛市 延安市
    榆林市 汉中市

S 山东省(青岛市、济南市149元起,其余地区279元起)

    滨州市 德州市 东营市 菏泽市 济宁市 聊城市 临沂市 青岛市
    日照市 泰安市 潍坊市 威海市 烟台市 枣庄市 淄博市 济南市

S 上海市(149元起)

    上海市

S 山西省(279元起)

    长治市 大同市 晋城市 晋中市 临汾市 吕梁市 朔州市 太原市
    运城市 阳泉市 忻州市

S 四川省(成都市149元起,其余地区279元起)

    达州市 德阳市 广安市 乐山市 泸州市 眉山市 绵阳市 南充市 
    内江市 成都市 遂宁市 宜宾市 自贡市 资阳市 攀枝花市
    巴中市 广元市 雅安市 阿坝藏族羌族自治州 凉山彝族自治州 甘孜藏族自治州

T 天津市(149元起)

    天津市

X 新疆维吾尔自治区(279元起)

    乌鲁木齐市

Y 云南省(昆明市149元起,其余地区279元起)

    临沧市 丽江市 昭通市 普洱市 曲靖市 玉溪市 保山市 昆明市
    大理白族自治州 德宏傣族景颇族自治州 文山壮族苗族自治州
    楚雄彝族自治区 红河哈尼族彝族自治区

Z 浙江省(149元起)

    杭州市 湖州市 嘉兴市 金华市 丽水市 宁波市 衢州市 绍兴市
    台州市 温州市 舟山市

1. 登陆/注册

-用手机号码、电子邮箱登陆或注册

 

4. 立即结账

-确认送货地址

-选择送货时间

2. 浏览产品,加入购物袋

-在购物袋查询库存

-预估运费/送货时间

5. 完成付款

-支持微信、支付宝、银联

3. 组装服务

-选择宜家或万师傅组装服务

 

6. 查看订单

-跟踪订单

-查看物流信息

-申请发票

送货服务

在宜家,运费从未被加进您购买家具的售价中。如果您在线下单,我们就会提供有偿服务,与宜家合作的第三方服务商为您送货上门,只收取合理费用。

组装服务—“万师傅”平台组装服务全新上线

如果您需要帮忙,我们也乐意提供上门服务。您可以选择宜家提供的组装服务,或通过“万师傅家庭版”微信小程序订购宜家品牌家具的组装服务,自助预约选择师傅。

送货安装

  • 1. 如何查询网上配送范围和运费?

    目前,我们为全国301个城市范围提供快递包裹配送和货车配送服务。你可以添加商品至购物车以后可以通过输入具体地址和邮政编码,查看线上购物配送范围和运费。
    送货服务信息和收费标准请浏览送货服务页面了解详情。

  • 2. 如何预约组装服务?

    在配送范围内的地区我们都提供家具组装服务。

    宜家提供以下两种有偿组装服务:
    ”万师傅”平台组装服务: 先完成商品付款,然后用微信扫描二维码自助预约组装服务。

    宜家有偿组装服务:将商品加入购物车后,在购物车页面点击选择预定宜家有偿组装服务,请先完成商品付款。宜家客服将根据您选择组装的商品,与您确认具体组装价格、组装时间。
    组装服务信息和收费标准请浏览组装服务页面了解详情。

  • 3. 如何查询订单物流配送状态?

    宜家会根据你选择的送货服务日期和时间段,提前三个小时与你联系,确保货物按时抵达。您可以登录微信小程序“宜家俱乐部” 查询具体的送货信息。如果您是在线购物您可以在”我的订单”页面通过自助查询到货情况,或联系我们宜家在线客服查询配送状态。

其他购买问题

  • 4. 如何获取发票?

    *由于开票系统升级,目前仅支持通过支付宝扫描邮件内二维码开票。

    宜家网上商城购物的:完成网上订单支付后,你会通过注册时填写的邮箱获得网上订单电子收银条。通过扫描电子收银条上的二维码,自助在线填写开票信息、申请开具电子增值税普通发票,或者增值税专用发票。对于增值税专用发票,待审核无误后,宜家将于下单后15天之后单独开具并快递寄出。

    在宜家商场购物的:你可以通过扫描收银条上二维码自助申请开具电子增值税普通发票。或者携带必要的开票资料,和收银条一起至原购物商场发票台,申请开具增值税专用发票。

  • 5. 如何查询网上商城产品库存?

    将商品加入购物车输入地址和邮编之后,网页上会显示商品的库存信息。如遇“暂时缺货”可能是您购买的商品在该区域暂时缺货,您可以在产品详情页查询实体商场库存后至商场购买,或者加入心愿单后续购买。

  • 7. 如何联系宜家网上商城客服?

    您可以通过点击“在线客服”小黄人标志开始对话,或拨打400-800-2345客服热线。
    电话人工服务时间为周一至周日09:00-18:00
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