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品质保证
我们对产品质量非常有信心,许多产品都涵盖在质保范围内,以下是我们的品质保证列表。
重要提示:
宜家产品的品质保证从产品购买之日起开始生效。进行索赔时,顾客需提供原始购买凭证。
卧室产品的品质保证
宜家床垫皆经过严格的测试,符合我们在质量和耐用性方面的高要求,以及家用产品的高标准。因此,我们有信心为你提供10年品质保证,涵盖宜家床垫的材料和工艺。
PAX 帕克思 / KOMPLEMENT 康普蒙 衣柜与内部配件经过严格测试,符合宜家在品质、强度、与耐用性方面的严苛标准。PAX 帕克思 / KOMPLEMENT康普蒙 衣柜与内部配件依照家庭应用的最高标准进行测试。因此,我们有足够的信心为带有以下标识的PAX 帕克思 / KOMPLEMENT 康普蒙衣柜与内部配件提供10年品质保证,涵盖的范围为材料和工艺方面的缺陷。
日常居家生活中经常要用到衣柜,这对衣柜提出了很高的要求。SKYTTA 斯基塔 滑门经过了严苛的测试,符合我们对质量、强度和耐用性的严格标准。SKYTTA 斯基塔 滑门皆经过测试,符合宜家家用产品的高标准。因此,我们有信心对带宜家标识的SKYTTA 斯基塔 滑门提供10年品质保证,范围涵盖材料和工艺缺陷。
浴室产品的品质保证
ENHET 安纳特、HAVBÄCK 哈弗贝克、ÄNGSJÖN 安雪恩、TÄNNFORSEN 坦弗森 和HAGAÅN 哈嘉奥恩 浴室家具系列、LETTAN 莱唐 和 FAXÄLVEN 法克萨尔温 镜子及镜柜、TOLKEN 托尔肯台面以及ALMAÅN 阿尔曼 支腿、浴室洗脸池、混合型水龙头和淋浴水混合器享有10年免费质保。
淋浴配件享有3年免费质保。
客厅产品的品质保证
日常居家生活中经常使用座椅类家具,因此我们期望座椅类家具具有很高的品质。我们的家具,符合我们在质量和耐用性方面的高要求,以及家用产品的高标准。因此,我们有信心为你提供10年品质保证,保证内容涵盖沙发、扶手椅、沙发床和脚凳等座椅类客厅家具框架和靠垫的材料 (部分产品和特殊材料除外) 和工艺。部分产品更是提供25年品质保证。
厨房产品的品质保证
厨房承担着日常居家生活里相当重要的角色,正因如此,我们对厨房系列产品进行了测试,以确保它们能够承受重物、高温和日常使用。
宜家厨房系列享有25年品质保证,涵盖METOD 米多 厨房系列的材料和工艺缺陷问题。宜家厨房系列享有10年品质保证,涵盖ENHET 安纳特 厨房系列的材料和工艺缺陷问题。厨房混合型水龙头享有10年品质保证(除拉根水龙头),宜家家电享有5年品质保证。
日常居家生活中经常要用到厨房刀具,因此我们期望厨房刀具产品具有很高的品质。宜家厨房刀具适合日常使用。其质量能够满足日常烹饪需求,是理想的厨房刀具。宜家厨房刀具可享受15年的品质保证。
日常居家生活中经常要用到炊具,因此我们期望炊具产品具有很高的品质。宜家的各种锅具经过严格测试,可满足日常使用。无不粘涂层的宜家锅具可享受15年免费质保。
办公家具的品质保证
储物柜皆经过测试,符合办公室用产品的最高标准,以及我们在质量和耐用性方面的严格要求。因此,我们有信心为你提供10年品质保证。
宜家办公椅皆经过测试,符合办公室用品的使用标准及我们在质量和耐用性方面的严格要求。因此,我们有信心为你提供10年品质保证,涵盖活动部件和框架材料、工艺及功能瑕疵。本品质保证以本文档中列出的条款和条件为准。
BROR 巴拉 储物系列已通过针对办公家具的严格测试标准(EN1730、EN527和ANSI/BIFMA x5.5桌子标准;ISO7170、EN14073、EN14074和ANSI/BIFMA x5.9储物标准),且符合宜家严格的质量和耐用性标准。因此,我们有信心为你提供10年品质保证,保证内容涵盖BROR 巴拉 储物系列所有主要部件的材料、工艺和功能缺陷。本品质保证以本文档中列出的条款和条件为准。