快递配送

适用于快递包裹配送的商品，单件商品重量小于30公斤，外包装长度小于100厘米，宽度和高度均小于70厘米，长+高+宽三边之和小于165厘米。

注：快递包裹配送的商品不包含绿植，食品，涂料油漆，米布，刀具，大型的装饰花瓶, 镜子系列（除桌面台式镜），卷式包装床垫等商品。

• 配送范围

我们为全国227个城市范围提供快递包裹配送服务，在库存充足的情况下，大部分地区到货时间在三天以内，如果库存不足或者订单高峰期可能将延期。你可以添加商品至购物车通过输入具体地址，查看线上购物配送范围。

• 配送价格

￥9.9/包裹。（由于仓库分配原因，部分商品的配送价格以结算页面实际价格为准。）单个快递包裹重量需小于30公斤。超过的部分每30公斤另计一个包裹 （不足的按一个包裹计算）。每新增一包裹增加9.9元。

货车配送

大件商品及无法适用于快递包裹配送的商品，我们为你提供货车配送服务。

• 配送范围

我们为全国227个城市范围提供货车配送服务，在库存充足的情况下，大部分地区到货时间在一周以内，如果库存不足或者订单高峰期包裹将延期递送。你可以添加商品至购物车以后可以通过输入具体地址和邮政编码，查看线上购物配送范围。

• 配送价格

- ¥119/单，宜家商场所在城市以及江浙沪所有城市的市内送货，市内指政府规划的该城市所辖属的市内配送区域。

- ¥169/单，宜家商场所在省的省内送货，省内指政府规划的该城市所在的省内所有行政区域。

- ¥249/单，没有宜家商场的省辖属的城市。

单票商品重量若超过150公斤，每增加150公斤，加收¥60元送货费。如单票重量超过2000公斤或单票体积超过20立方米请咨询宜家在线客服人员。

价格生效日期:2020年5月15日。

• 注意事项

1. 请在约定的送货时间在家中等候，如您不在家而导致货物无法送达，需支付再次送货的费用。
2. 如果您因为个人原因改变原定送货日期，请在原定送货时间前一日提出，并应在原定送货时间往后七日之内再次选择并完成您的送货服务，具体日期以宜家客服和您联系后商定的日期为准。
3. 如需提供复式楼层搬运服务的，请确保楼梯扶手和踏板已安装完毕，且复式楼楼道宽度超过80厘米，以便搬运大件商品如床垫、沙发等。宜家合作的第三方配送服务商无法提供窗口吊货服务。

送货服务

宜家产品多为平板包装，您可以很容易自己带回家。只需支付合理费用，我们可以为您安排送货。

• 配送价格

单票商品总重量在150公斤以内，

¥99起/单，宜家商场所在城市的市内送货，市内指按政府规划的该城市的所有行政区域。

外埠送货价格，请联系商场员工。

单票商品重量若超过150公斤，每增加150公斤加收¥60元送货费。如单票重量超过2000公斤或20立方米请咨询宜家公司业务部

价格生效期:2020年5月15日。

• 注意事项

1. 请在约定的送货时间在家中等候，如你不在家而导致的货物无法送达，需支付再次送货的费用。
2. 如果您因为个人原因改变原定送货日期，请在原定送货时间前一日提出，并应在原定送货时间往后七日之内再次选择并完成您的送货服务，具体日期以宜家客服和您联系后商定的日期为准。
3. 如需提供复式楼层搬运服务的，请确保楼梯扶手和踏板已安装完毕，且复式楼楼道宽度超过80厘米，以便搬运搭建商品如床垫、沙发等。
4. 宜家合作的第三方配送服务商无法提供窗口吊货服务，亦无法提供植物的送货服务。

代提货及送货服务

选择此服务可以为您节约时间和精力。您可以不用担心货物在商场的哪个位置，不用担心如何装车，搬上楼，可以随心所欲的购买您所需要的产品，记录您所需要的产品告知我们的员工，宜家员工将帮助您下单提货直到送货到家，只需在送货的基础上额外支付提货的费用20元/每单。

代提货及送货服务的收费由提取货物和送货两部分价格组成。

• 配送价格：¥119起/单。

• 注意事项

1. 代提货服务不单独提供，需和送货服务一起购买
2. 代提货服务的货品仅限商场自提区家具，不包括易碎品、植物，裁剪的布料，及特价商品。
3. 此服务不做产品的库存承诺，缺货发生时将做退换货处理。
4. 提货单上的商品价格以店内当日销售价格为准。
5. 提货费收取后，已发生提货行为的将不退还此费用。