本品质保证涵盖的办公椅均已根据办公和公共场合使用标准进行测试（办公椅标准：EN 1335、ANSI/BIFMA X5.1；会议椅标准：EN16139、ANSI/BIFMA X5.1；坐/站两用式支撑椅标准：EN16139等级1）并符合规定的安全性、耐用性和稳定性要求。

• ALEFJÄLL 阿勒夫耶 办公椅
• FLINTAN 福通 办公椅
• GRÖNFJÄLL 格瑞菲亚 办公椅
• HATTEFJÄLL 哈德夫耶尔 办公椅
• JÄRVFJÄLLET 耶勒乌弗亚列特 办公椅
• MARKUS 马库斯 办公椅
• SMÖRKULL 斯莫库勒 办公椅
• LIDKULLEN 里德库伦 坐/站两用式支撑椅 
• TROLLBERGET 特罗贝里特 坐/站两用式支撑椅
• FJÄLLBERGET 菲亚伯 会议椅
• LÅNGFJÄLL 隆菲尔 会议椅
• LÄKTARE 莱科塔 会议椅
• MULLFJÄLLET 穆勒夫亚勒特 会议椅 

此品质保证适用于在居家环境和办公及公共场合使用的产品，并受本文中所述条款和条件的约束。

本品质保证的有效期是多久？
本品质保证自购买之日起十（10）年有效。 
须提供原始收据作为购买凭证。

本品质保证涵盖哪些内容？
此品质保证涵盖所有上述产品按照正确方式组合并按照组装说明组装后出现的材料、工艺和功能方面的缺陷。 

本品质保证不涵盖哪些内容？
本品质保证不适用于受到不当储存、不当组装、不当使用、滥用、错误使用、改装，或者使用错误的清洁方式或清洁剂进行清洁的上述产品。

本品质保证不涵盖正常的磨损、划痕和刮擦，或者由撞击或其它意外事故引起的损坏。本品质保证不适用于被放置在室外、长时间置于阳光直射或潮湿环境（如厨房和浴室）中的产品。

本品质保证不涵盖间接或附带损坏。 

仅适用于美国地区的顾客：部分州不允许限制或排除间接或附带损坏，因此这种限制或排除可能对你不适用。

本品质保证不涵盖哪些产品：
• ROTHULT 罗胡特 智能锁
• EILIF 艾丽福 屏风

宜家将采取什么行动来解决问题？
宜家将对产品进行检验，并全权酌情决定其是否属于该品质保证范围。如果认为涵盖在内，宜家将通过自己的服务部门，全权酌情决定对缺陷产品进行修理，或者更换同样或相当的产品。 

如果产品的问题在该品质保证的范围内，并且产品无须特殊支出即可进行修理，则宜家将承担由自身引起的修理、备用件、人工费用以及维修人员的交通费用。但未经宜家授权的任何维修工作的费用不由宜家承担。被替换下的零件将成为宜家的财产。 

如果该产品不再在宜家出售，则宜家将提供适当的替代品。替代品的选择由宜家决定。 

组装和保养说明
为获得品质保证，需遵循每种产品的特定保养说明。有关所有组装和保养说明，请访问：IKEA.cn。

部分办公储物柜和储物单元必须固定到墙上。请确保正确固定。由于墙体材料各有不同，包装内不含用于固定到墙壁的螺丝。如需关于适用螺丝的建议，请联系当地专业经销商。

使用两周后拧紧螺丝，每年需检查数次以确保所有螺丝处于拧紧的状态。

国家/地区、州/省级法律的适用情况
本品质保证赋予你特定的法律权利，根据行政辖区的不同，你还可能享受到其他权利。

需要服务时，如何联系我们
请联系你当地的宜家顾客接待点。在宜家网站www.ikea.cn上可以找到地址和电话号码400-800-2345。