减少宜家配送产生的排放

宜家正致力减少配送环节的碳排放，这也是我们贯穿整个价值链的减排措施的一部分。在各个国家和地区，我们不断探索新的送货方式。

我们采用了30多种不同的本地解决方案，包括在意大利和德国部分地区使用电动货运自行车，在巴黎塞纳河上使用船只配送，以及在印度和澳大利亚的7个城市使用电动三轮车。为了更快推广零尾气排放汽车的使用，我们会对车辆和充电基础设施加大投资、试行新的创新举措，以及与其他行业参与者开展合作。

我们通过推广电动车送货上门服务，致力于改善宜家商场周边地区的空气质量，践行友好邻里的企业责任。我们希望藉此举为所服务的社区带来更洁净的空气。

Karen Pflug英格卡集团首席可持续发展官，英格卡集团在32个市场运营宜家商场。

宜家如何努力实现零排放？

我们实现零排放配送的方法包括：

根据本地基础设施的实际情况，选择最适合的技术和燃料。

与地方政府、合作伙伴和社区密切合作，为零排放物流创造有利生态环境。

定期监测并以透明的方式报告我们的进展情况，确保目标追踪的追溯性。

自2018年设定目标以来，我们已经取得了长足的进步。2019年，上海成为首个100%使用电车进行“最后一公里”顾客配送的城市。如今，我们已在300多个地点实现最后一公里配送100%零排放，在全球范围内共有2500多辆电车投入运营。
截至2025财年末，我们已有60.1%的零售送货服务由电动汽车或其他零尾气排放车辆完成。这些进步反映出我们增加了最后一公里配送中使用的零排放车辆数量、投资于长途运输的零排放卡车，以及路线效率的提升，从而实现了单趟配送更多货物。
为了更快推广零排放汽车的使用，我们会对车辆和充电基础设施加大投资、试行新的创新举措，以及与其他行业参与者开展合作。具体行动包括与卡车制造商合作测试新型电动汽车、投资充电基础设施，并积极倡导相关政策出台。

作为一个全球品牌，我们每天要与全球数百万顾客打交道，我们会产生巨大的气候足迹，同时也肩负着减少气候足迹的重大责任。进一步了解我们如何采购原材料、运营业务以及开发产品与服务。

宜家客服