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探索即时零售新模式，宜家持续贴近中国消费者

2026年1月23日，宜家携手京东在北京、广州、深圳、杭州、成都、武汉、济南、昆明、佛山9个城市探索即时零售业务，当地消费者可以通过京东平台秒送页面下单宜家产品，并实现最快一小时内送达。这一举措不仅强化了宜家对消费者的触达范围，也进一步深化了宜家的全渠道零售布局和本地即时履约能力建设，推动宜家更好地打造卓越的全渠道顾客体验。

夯实线上触点，宜家全渠道布局持续深化

2025年8月8日，宜家中国正式入驻京东平台，上线宜家家居京东官方旗舰店。通过与京东的合作，宜家拓宽了与消费者的连接方式，也进一步丰富了消费者的家居购物选择与体验，助力更多中国家庭打造更美好的日常生活。

自京东旗舰店上线以来，宜家收获了大量积极反馈，消费者对产品设计、品质及服务体验的认可度持续提升。线上正逐步成为新客增长的重要引擎，有效助力宜家在中国全渠道生态的构建与数字化服务能力的提升，为后续业务创新和战略布局积累了实践经验。

探索即时零售， “秒送”服务全新上线

入驻京东平台以来，随着线上触点不断拓展，宜家与消费者的距离持续拉近，得以更紧密地洞察消费者需求和市场变化。生活节奏加快和数字技术发展，让消费行为加速向碎片化、即时化转变，消费者对便捷获取信息、快速选购和履约的期待不断提升。

与此同时，中国零售市场成熟的数字化基础设施与高效履约能力，推动即时零售从“补充渠道”演进为高频消费的重要组成部分，其“确定性”和“效率感”正被更多消费者认可。而对宜家而言，即时零售不仅是一种销售模式，更带来灵活性与本地化创新空间。这让宜家能够更高效响应消费者对便捷、快速购物体验的期待，满足消费者在不同生活场景下的多样化需求。

目前，“秒送”服务将聚焦小件家居用品的精选商品，覆盖日常生活中高频使用、适合即时配送的家居好物，更好满足家居消费的即时性需求。“秒送”服务正式上线的同时，宜家也同步推出多项面向消费者的优惠活动：新注册会员可领取满99元减5元专属优惠券，此外还有5元运费减免优惠券以及满200元减20元平台券。同时，活动期间还将推出商品券等，覆盖多款宜家热销商品，为消费者带来更加实惠便捷的即时购物体验。

未来，宜家将持续探索积累经验，为后续服务覆盖范围的进一步拓展奠定基础。秉承“为大众创造更美好的日常生活”的愿景，宜家中国将持续推进全渠道生态系统的整合与优化，加大数字化与门店体验投入，携手合作伙伴探索面向未来的零售路径，贴近更多中国消费者，实现长期、健康、可持续发展。