送货服务

宜家产品多为平板包装，您可以很容易自己带回家。只需支付合理费用，我们可以为您安排送货。查看详情

代提货及送货服务

选择提送货服务可以为您节约时间和精力。您可以不用担心货物在商场的哪个位置，不用担心如何装车，搬上楼，可以随心所欲的购买您所需要的产品，我们可以为您将所购物品很快提取并且送回家。您只需记录您所需要的产品，后续建立订单，提货，送货，宜家员工会为您办理。查看详情

组装服务

选择此服务将为您节省时间和精力，您可以尽情的购买但无须担心后续的组装问题。一旦您选中了所喜欢的家具并且准备选择组装服务，您可以向与宜家合作的服务供应商下达服务订单。当然您也可以自己组装，包装内含指示说明和宜家特殊工具，您可享受自行组装的乐趣。查看详情

安装服务

选择此服务将为您节省时间和精力。在我们和我们的服务供应商共同努力下，我们将确保提供给您的安装服务是按照您的设计图纸和既定的安装标准进行的。

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厨房设计服务

下载并使用免费的厨房设计软件，在家中挑选您喜爱的 厨房风格、颜色和功能并保存到服务器，我们的厨房专 员会指导您轻松实现厨房梦想! 同时我们提供商场内一对一设计服务，只收取合理费用（购买整体厨房后全额退回）。

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退换货政策

您可在60天内退货（宜家俱乐部会员可在365天内），有完好的货品、原始购物凭证（例如商场提供的纸质小票、宜家会员俱乐部中的订单编号等）和发票（如已开具），我们将按照您购物时的支付方式退款，银行卡退款请携带原始签购单和银行卡。请注意：如果您已经申请开具了发票并且此发票已入账/已抵扣，需要您配合在电子税局上完成《红字信息确认单》确认流程后方可办理退货。

很抱歉：食品、家用电器商品、购买前单独签署协议的特殊定制产品，以及被切割、裁剪和油漆过的产品，不适用于宜家退货政策。

* 以上退货政策仅适用中国大陆的宜家商场及宜家官网，宜家官方APP和小程序及电商商城所购买的货品。​查看详情

旧家具拆运服务

在把新床垫或沙发送至您家时，我们会同时拆运走您对应的旧产品。

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宜家礼品卡

有了宜家礼品卡，你就不必费心挑选礼物，但仍然可以馈赠佳礼。你只需选择喜欢的卡片设计、再选择一个面额，就可以将之作为礼物馈赠。查看任何礼品卡或退款卡余额，请致电宜家商场或直接到访。

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窗帘安装服务

我们提供包括测量定制和安装的完整窗帘服务。只需支付合理费用，
您的窗帘由您做主。

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