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宜家中国顾客个人信息跨境传输说明

宜家（中国）投资有限公司及其关联公司（以下简称“宜家中国”或“我们”或“公司”）是在中华人民共和国境内提供家居零售、电子商务、投资等服务的法人实体。

在您从宜家中国选购商品后，您的订单将会生成订单信息，用于完成该笔订单的物流配送等环节。为向您提供完整服务，我们可能会将您的订单信息中包含的以下个人信息提供给全球总部英格卡集团（英格卡控股有限公司Ingka Holding E.V）及其在全球范围内的关联公司（主要为宜家信息技术公司IKEA IT AB）：

1、为进行订单物流分析支持，我们可能会将您的【个人基本资料（包括：城市、国家、地区、邮编、邮寄地址）和网络身份标识信息（包括：物流系统用户ID、送货线路ID、销售订单号）】传输至宜家信息技术公司IKEA IT AB用于物流全流程分析，并将其分析结果用于优化对您的服务；

2、为完成订单系统远程运维，如您的订单因系统故障导致无法下单或物流配送异常的且我们无法自行解决的，宜家信息技术公司IKEA IT AB可能会从境外远程访问您的【个人基本资料（包括：姓名、电话、邮箱、城市名称、街道名称、地区、邮寄地址）、网络身份标识信息（包括：用户ID）】，以提供技术支持。

在跨境提供个人信息前，我们将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规，遵照宜家中国《隐私政策》的有关规定，取得您的明确同意，并要求接收信息的第三方切实履行个人信息保护义务，仅就必要之目的处理您的个人信息，不得擅自转移、共享、提供或基于其他目的处理您的个人信息。

我们设立了个人信息保护负责部门，如您有与个人信息跨境传输相关的权利请求，包括个人信息出境场景下向境外接收方主张个人信息权利的请求，可以通过向个人信息保护负责部门的官方邮箱【isdp.general.cn@ingka.ikea.com】发送邮件与我们联系，我们将在收到请求后15个工作日内进行回复。

宜家信息技术公司IKEA IT AB的基本信息如下:

（1）注册地址：Post Box 700, Sweden

（2）个人信息相关咨询受理部门：

数字化安全团队（联系方式：isdp.general.cn@ingka.ikea.com）