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人与社区

以人为本

印度的妇女和儿童
我们希望尽一份力,为我们业务所接触到的人们与社区营造更好的生活。从我们的员工、供应商到世界上最穷困社区里的孩子和家庭——我们所做的一切都致力于提升地位平等、多样性和对人权的尊重。
下载《2016宜家集团可持续发展报告》(PDF)

下载宜家集团2016财年中国可持续发展报告(PDF格式)

下载宜家集团2016财年中国可持续发展亮点(中英文版)
人权方面
人人平等,才是真正的平等
人权与每个人每天的日常生活息息相关。因此,宜家“为大众创造更加美好日常生活”的愿景涵盖我们的员工、顾客、供应商以及他们所在的社区。这并非是当我们处于聚光灯下时才摆出的姿态,而是我们一年365天始终如一的承诺。不论民族、宗族、性别、身体能力、性取向或年龄如何,每一名宜家员工都能得到公正的待遇和平等的机会。因为只有公平的竞争环境,才能发掘出我们每个人身上最好的一面,无论男女。而且,我们必须时刻保证竞争环境的公平,而不仅仅是在出于便利之需时才做到如此。
宜家根据《联合国工商企业与人权指导原则》规定,将尊重人权视为所有工作中必须恪守的原则,并且将其纳入宜家供应商行为准则《IWAY标准》。
下载《IWAY标准》(PDF)
三名宜家员工同在一个房间中,里面摆着两张橙色书桌、椅子、一张白色抽屉柜和开放式壁式搁板。
支持对流动工人进行道德征聘
全世界共有两亿多移民,其中一亿多人有工作。有些人背井离乡,有幸找到更好的工作,从而改善了自己的生活品质。而有些人期待着在未来能拥有更好的生活,却往往因招聘费用而背负巨额债务,更糟糕的是,他们可能沦为抵债性劳工。宜家设立了明确的聘用标准,通过IWAY行为准则征聘和雇佣工人。我们绝不容忍强迫劳动和人口贩卖,同时也期望供应商公正对待流动工人,提供透明的雇佣条款,以及良好的工作和生活环境。
支持对流动工人进行道德征聘
协力推动改变
有些国家的聘用规范很复杂,且参与的组织众多,因而与其它组织合作也至关重要。宜家携手惠普、可口可乐公司和联合利华,推动流动工人的招聘方式实现积极改变。负责任招聘领导集团将倡导“雇主付费原则”,号召所有招聘费用由雇主承担,减轻工人负担。
为支持我们的供应商应对负责任招聘方面的挑战,宜家与国际移民组织(IOM)携手合作。我们共同在东南亚理清了供应商去往流动工人原居住国征聘的流程。借助这些发现,我们将进一步支持对流动工人进行道德征聘,努力造就持久改变。
进一步了解国际移民组织
学校里的印度女孩
我们坚持保护儿童
我们竭尽所能保障儿童权益。我们通过各类倡议、提高公众意识及支援弱势群体儿童的方式,来保护儿童权利。
我们对保护儿童的深切承诺
在设计产品与经营商场时,我们试着从儿童的角度思考。我们希望我们的产品能够帮助儿童成长,我们的商场能变成儿童的玩乐区,就像在自己家中一样。我们与儿童成长专家合作,了解儿童在不同成长阶段的需求。
明确禁止使用童工
我们认为,儿童都有权不受剥削、虐待与忽视。因此宜家坚决杜绝童工,并采取积极行动消除童工现象。我们与救助儿童会密切合作,根据国际劳工组织(ILO)和联合国儿童基金会的建议,在2000年制定了童工行为准则。
创造长期解决方案
防止和消除童工是一项艰巨的挑战,需要从全局的角度解决问题的根源。为此,IKEA Foundation支持联合国儿童基金会和救助儿童会在印度和巴基斯坦多个州的25,000座村庄中开展的儿童权益项目;预计到2017年底,这些醒目将覆盖1500万儿童。访问IKEA Foundation网站,了解更多信息
人和社区: 人权 | 供应商 | 个体手工艺者
供应商
建立良好关系
我们希望所有人对我们销售的产品抱有好感,因此,我们在经营供应商关系(及其他连带关系)方面付出了大量努力。全球大约60万人在直接向宜家供货的企业中工作,我们希望保证他们获得平等对待。
因此,2000年我们发布了宜家供应商行为准则IWAY。宜家供应商有责任向下级供应商传达IWAY,我们也支持供应商这样做。所有供应商均需遵守IWAY要求,否则将被淘汰。
宜家供应商工厂内的IWAY检查员
我们会定期拜访供应商工厂,检查其是否遵守IWAY,每年我们会开展约1,000次审计工作
《IWAY标准》是什么?
宜家供应商行为准则,即《IWAY标准》,在企业积极发展中发挥着重要作用。它规定了与环境、社会影响和工作条件相关的最低要求。
供应商还需要审核自己的供应商。
两个工人站在木材厂的流水线上。
《IWAY标准》的要求包括:
- 防止雇佣童工并支持年轻员工
- 防止强制性用工和抵债性用工
- 拥有不受歧视的权利
- 拥有结社自由的权利
- 享有最低工资及加班补贴
- 拥有安全健康的工作环境,防止对空气、土地和水资源造成污染,减少能源消耗。
不仅仅是普通地毯这么简单
TÅNUM 特纳姆 碎布地毯向人们展示了我们如何将宜家的两大核心追求——减少浪费和打造更加美好的日常生活——结合在一起。TÅNUM 特纳姆 由布料和被套生产中剩余布料制成,因此每块地毯都与众不同。地毯这一重要家具配件已在瑞典的家庭中存在了约150年。
这款产品的设计创意来自一位名叫Erik Bertell的年轻芬兰设计师,他希望通过现代方式对地毯进行重新演绎。然而,一些伟大的想法不会仅仅停留在构想阶段,它们能走得更远。生产 TÅNUM 特纳姆 不仅让废弃布料变成了一种资源,而且这些地毯还经由手艺精湛的孟加拉女工匠的双手编织出来,从而为这些女性提供了工作和稳定的收入。观看视频,全面了解 TÅNUM 特纳姆 地毯。
tanum
“更优良棉花倡议”社区教育活动
与世界自然基金会合作提高棉农生活水准
宜家与世界自然基金会数十年来在棉花种植领域一直保持着卓有成效的合作。在印度、巴基斯坦、中国和土耳其,约125,000位棉农开始以更加可持续的方式种植棉花。通过减少化肥的用量,用天然物质代替化学杀虫剂,小规模种植的棉农在降低成本的同时保证棉花能够健康生长。节约的成本可用于投资节水滴灌,或用于儿童教育。

了解更多有关棉花的合作内容
人与社区:人权|供应商|社会企业
社会企业
宜家与社会企业 –
共同带来改变
这些社会企业的职责是让他们所在的社区生活更加美好。他们利用自己的业务来应对社会及环境方面的挑战,例如减少贫困和赋予女性权利。
从2012年开始,宜家与社会企业开展了多项持续的合作项目,为全球最贫困地区的手工艺人提供工作机会,让他们充分发挥自身技能。我们合作的社会企业主要是自助团体和由女性经营的合作社。过上体面的生活可以帮助他们赢得尊重,为家人创造更美好的未来。
我们运用传统的手工技艺和材料,共同打造出独一无二的产品,然后在部分国家的宜家商场限量供应。
特别版 PÅTÅR 巴塔尔 咖啡
特别版 PÅTÅR 巴塔尔 咖啡由来自乌干达白尼罗河地区的100%阿拉比卡咖啡豆冲泡而成,产地单一,品质上乘,是宜家与数千名小规模咖啡豆种植农合作的成果。
隆重推出来自乌干达单一产地的高品质100%阿拉比卡咖啡豆
乌干达是非洲最大的咖啡豆出口国,但一个咖啡豆种植园的平均种植面积却不足0.25公顷,只有四分之一个足球场那么大。种植面积如此稀少,要想盈利其实并不容易。为了帮助咖啡豆种植农实现经济独立,并坚持更可持续的耕作方法,宜家与当地的一个咖啡豆项目展开了合作。此次合作的成果就是,宜家瑞典食品屋目前推出的首款单一产地咖啡。来自白尼罗河地区的100%阿拉比卡咖啡豆。这是一款独具风味的特别版咖啡,是宜家与数千名小规模咖啡豆种植农的合作成果。
咖啡品质上乘,余味香浓
一位参与白尼罗河项目的乌干达女性,露出明快的笑容。
在宜家,我们始终都在寻找与我们愿景一致的社会企业或者其他商业模式。白尼罗河项目就是其中之一,在这个项目中,我们看到了通过长期合作取得积极发展的机会。这个项目开始于近20年前,当时的目标是帮助咖啡豆生产条件一向处于劣势的产区种植出高品质的阿拉比卡咖啡豆。通过支持这个项目,宜家致力于帮助咖啡豆种植农及其家人实现经济独立。我们很高兴成为这款咖啡的首家全球零售商,力争将这款来自白尼罗河地区的单一产地咖啡推向全世界。
在白尼罗河项目中,乌干达的种植农可以获得指导和接受教育的机会。
我们相信,要获得稳定可持续的生计,女性和年轻人的参与是十分重要的。白尼罗河项目鼓励对种植农的生计和家庭担负同等重要的责任,并且支持资源共享,从而提升女性的独立能力。此外,该项目还可以解决日常生活中面临的挑战,比如,在咖啡加工地直接获取水源,就大大减少了长途跋涉,到其他地方取水的需求以及途中遇险的可能。通过解决种种问题,白尼罗河地区的咖啡豆种植业有望成为对未来几代都极具吸引力的事业。
手掌上托着新鲜采摘的咖啡果。
一段长期的合作关系就此启程
通过长期致力于发展阿拉比卡咖啡豆种植事业,我们与当地的种植农建立起了合作共赢的伙伴关系。特别版 PÅTÅR 巴塔尔 咖啡并非是一项慈善项目,而是一次商业机遇。借助宜家供应商和商场的力量,咖啡豆种植农获得了销售自家产品的渠道,而我们则得到了高品质的美味咖啡。
不过,由于白尼罗河地区的阿拉比卡咖啡豆产量不足以供应全球所有宜家商场,这款特别版咖啡仅在部分国家的商场中销售。随着咖啡农作物规模的扩大,我们希望供应量能够有所提升。
特别版 PÅTÅR 巴塔尔 咖啡是一款高品质清新果香中度烘焙咖啡,带有些许香草和焦糖的香气。
图片:一个人走在乌干达乡间小路上。
喝杯咖啡也能带来改变
和 PÅTÅR 巴塔尔 系列的其他产品一样,乌干达特别版咖啡同样经过UTZ和欧盟有机标准双重认证。简而言之,这意味着种植农的咖啡豆产量更高,收入更高,生活条件更好,同时还能够保护环境和水、土壤、空气等自然资源,可谓一举多得。
作为顾客,你可以通过在线追踪器,utz.org/IKEA查看所购咖啡的产地,进一步了解咖啡豆生长的种植园。
宜家代表和当地手工艺人见面。
与社会企业建立合作伙伴关系
我们希望能够与合作伙伴建立持久的合作关系,为他们的发展提供支持,因此,我们通力合作,分享有关设计、生产、环境管理、出口的知识。跟我们合作,社会企业可以得到进驻全球市场的机遇,为实现自给自足和争取独立打下坚实的基础。
由于所有产品都采用手工制作,或者来自小规模的农场,这些企业只能获得有限的资源,产量也因此受限。所以我们只能在部分国家供应产品。通过与社会企业合作,我们希望为全球经济和社会发展提供支持,进而实现长期可持续的改变,这是仅凭慈善援助无法做到的事。
地图:展示宜家目前与社会企业合作的所在国家。
“他们可以学习技能,获得资源,
为生活带来持久的改变。
他们不必依赖于慈善的捐赠。”
Rangsutra创始人兼总经理Sumita Ghose
我们目前正在与印度、泰国、乌干达、瑞典、丹麦、比利时、荷兰、克罗地亚、美国和加拿大的社会企业合作。我们也殷切欢迎来自全球的其他合作伙伴。
聆听两位印度女性的励志故事,
一位是社会企业成员,一位是手工艺人,她们都是宜家的合作伙伴。
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人与社区: 人权 | 供应商 | IKEA FOUNDATION | 慈善事业
IKEA Foundation
为孩子创造更多机会
不论在什么样的环境下,每个孩子都应该拥有一个称为家的地方、健康的生活起点、良好的教育和可持续的家庭收入。IKEA Foundation长期以来一直与声誉良好的机构(如联合国儿童基金会和克林顿基金会)保持合作,支持这些机构开展的项目,帮助全球最贫困社区的少年儿童,让他们能够为自己和家人创造更美好的未来。到2015年底,预计将有1亿儿童从宜家目前资助的项目中获益。
访问IKEA Foundation网站,了解更多信息
一处难民营。
IKEA Foundation每年都从宜家集团的利润中留出善款,为儿童慈善组织捐款达1亿多欧元。
IKEA Foundation帮助儿童的四种方式
学校里的少女
赋予女孩与女性权利
赋予女性权利——通过教育、技能培训、改善医疗保健、提供贷款资助其经营小本生意等方式,我们能够提高儿童的健康及教育水平,并为其创造更好的机会。IKEA Foundation资助赋予女性权利及为女性提供教育的项目,旨在给予女性更好的机会,使她们养活自己和家庭。 访问IKEA Foundation网站,了解更多权利计划的相关信息
一名非洲男孩站在难民营的住所外。
改善难童的生活
由于自然灾害和冲突,每年有数百万儿童被迫离开家乡。IKEA Foundation向联合国难民署捐赠7600万欧元,为埃塞俄比亚、苏丹和孟加拉国的难民家庭提供住处、关爱和教育。访问IKEA Foundation网站,了解IKEA Foundation如何为难民家庭提供可称之为家的安全住所。
未进入学校的儿童最易受到伤害
防止使用童工
宜家与救助儿童会以及联合国儿童基金会合作超过10年。2000年起,我们已经捐赠了6000万欧元,用于从根本上解决印度和巴基斯坦的童工问题。到2017年,我们将覆盖1600万儿童。访问IKEA Foundation网站,了解IKEA Foundation如何帮助防止使用童工
一个小孩子坐在母亲的大腿上,女医生正在听孩子的心率
紧急应答
所有儿童都有学习和玩耍的权利。但是,当自然灾害和战争改变他们的生活时,他们就失去了作为普通儿童的权利。这就是IKEA Foundation为支持紧急救援向人道主义合作组织,如无国界医生组织、联合国儿童基金会、救助儿童会和联合国难民署提供资金支持和捐赠IKEA产品的原因。访问IKEA Foundation网站,了解更多紧急应答计划的相关信息
IKEA FOUNDATION|公益事业活动|难民
公益系列活动
加入“一起玩耍吧”公益系列活动!
无论你来自何方,玩是可以将我们大家联系在一起的世界语言。一起玩意味着相互联系、彼此学习、共同成长,并获得快乐。
我们知道玩是孩子幸福和发展的必备要素。玩本身就是学习如何生活的一种途径。因此,我们努力让孩子获得更多玩的机会!
我们认为玩不是纸上谈兵,而必须要投入其中。此外,缺乏安全的玩乐环境是一个全球范围内阻碍儿童玩乐的重要因素。因此,全球的宜家商场将在宜家“一起玩耍吧”公益系列活动期间,变身成为巨大的游乐场,并诚邀所有人和我们一起玩。
阅读2017年宜家《玩耍报告》
“Let’s Play For Change”活动标识——绘有各色童趣图案的立方体。
玩是基本需求
很多人还没有意识到玩是一种基本需求,而且根据联合国《儿童权利公约》,每一个孩子都有玩的权利。IKEA Foundation与如下一些优秀的非政府组织合作,关注儿童权利问题:国际助残组织、阅读之家、救助儿童会、特奥会、联合国儿童基金会和战地儿童公益组织。本次公益事业活动赞助的合作伙伴项目将致力于为弱势儿童创造安全的玩和发展空间。
更多详情,请访问IKEAfoundation.org
落日下,孩子在满是尘土的地面上玩板球。
“每个孩子都有玩的权利。玩对儿童的大脑发育以及心理健康起着重要的促进作用。
但遗憾的是,如今全球有许多地方无法给孩子们提供安全的玩乐环境,让他们无法享受到童年应有的乐趣。我们希望通过“一起玩耍吧”公益系列活动,让居住在全球最贫穷社区的孩子们获得更多玩和发展的机会,从而促成建立一个全球范围内的玩乐活动。”
Per Heggenes,IKEA Foundation首席执行官。
阳光下,三个女孩在跳绳玩乐。
SAGOSKATT 索古斯卡 系列
SAGOSKATT 索古斯卡 系列终于做好了!宜家年度毛绒玩具绘画比赛的其中一个环节就是由孩子创作和设计限量版毛绒玩具系列。这些毛绒玩具不仅可爱迷人,还肩负更加重要的使命。作为我们“一起玩耍吧”公益系列活动中的一项,支持儿童玩和发展的权利。这是真正意义上的儿童互助项目。
错过了今年的活动?不必担心。11/20-11/26期间,前往宜家商场,参加第四届宜家年度毛绒玩具绘画比赛,让你的孩子有机会成为幸运的获奖者。
了解更多有关毛绒玩具绘画比赛的信息 查看可爱的 SAGOSKATT 索古斯卡 毛绒玩具
“这十幅获奖的绘画作品将各种动物进行了创新设计,展现了丰富的想象力,非常可爱。孩子们将颜色、形态和表达方式按照自己的个性结合起来,特别棒,也激发了我的想象力。”
IKEA of Sweden宜家儿童部产品设计师Bodil Fritjofsson
十款可爱的 SAGOSKATT 索古斯卡 毛绒玩具摆放在最显眼的位置,而在之前举办的2016年毛绒玩具绘画比赛中获奖的优胜者,则站在后面是蓝色背景的绿色纺织地板上。
今年的获奖系列包括无爪河马鳄鱼、带彩虹翅膀的独角腊肠犬、笑脸彩虹云、名叫“老虎”的狮子,以及其他六个新颖独特的创意可爱玩具。
Bodil Fritjofsson
iwitness
“我见证”世界公民项目
该项目让宜家员工有机会亲眼见证宜家公益事业活动所募集的资金如何帮助全球最贫困社区的儿童获得更加美好的生活。员工拜访由IKEA Foundation合作伙伴运营的多个项目,并在IKEA Foundations世界公民博客上分享他们的经历。
blog.ikeafoundation.org
难民
我们怎样帮助难民
2013-2015年间,宜家集团与IKEA Foundation举办了“照亮难民的生活”活动,旨在帮助难民家庭重新树立对美好未来的向往。在此次活动中,联合国难民署为亚洲、非洲和中东地区几十万民众提供了照明与可再生能源。
观看短片,了解电是如何照亮叙利亚难民生活的。
IKEA Foundation还资助了帮助难民的长期计划,比如改善难民营及其周围社区教育和生活条件的项目。
宜家集团一直积极为当地组织提供必需品,为新来的难民提供更好的生活条件。许多宜家员工志愿利用业余时间帮助难民在新的社区重新开始生活。与此同时,我们在部分国家已经展开了帮助难民融入劳动市场的长期计划,比如实习项目。
了解更多IKEA Foundation帮助难民的相关信息。
在宜家,我们努力帮助难民家庭与儿童未来过上更美好的生活。IKEA Foundation资助了可以改善教育和生活条件的项目,宜家集团为当地组织提供了大量物资,致力于为难民创造更好的生活条件。
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