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公平和平等

任何时候我们都希望创造积极的社会影响

宜家致力于提供体面的工作和公平的工作条件。宜家是一家具有包容心的企业,致力于提供体面的工作和公平的工作条件。我们致力于在价值链的各个阶段提供体面的工作机会,我们也倡导人人平等。
我们希望尽一份力,为我们业务所接触到的人们与社区营造更好的生活。因此,我们致力于在价值链的各个阶段支持并提供体面而有意义的工作机会,倡导包容和平等。
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我们的目标是,到2030年,在地球可承受的限度内,让超过十亿人过上更美好的日常生活
人权方面
人人平等,才是真正的平等
人权与每个人的日常生活息息相关。宜家“为大众创造更美好的日常生活”的愿景涵盖我们的员工、顾客、供应商以及他们所在的社区。不论民族、宗族、性别、身体能力、性取向或年龄如何,每一名宜家员工都能得到公正的待遇和平等的机会。因为只有公平的竞争环境,才能发掘出我们每个人身上最好的一面。而且,我们必须时刻保证竞争环境的公平,而不仅仅是在出于便利之需时才做到如此。
宜家根据《联合国工商企业与人权指导原则》规定,将尊重人权视为所有工作中必须恪守的原则,并且将其纳入宜家供应商行为准则《IWAY标准》。
下载《IWAY标准》(PDF)
三名宜家员工同在一个房间中,里面摆着两张橙色书桌、椅子、一张白色抽屉柜和开放式壁式搁板。
支持对流动工人进行道德征聘
全世界共有两亿多移民,其中一亿多人有工作。有些人背井离乡,有幸找到更好的工作,从而改善了自己的生活品质。而有些人期待着在未来能拥有更好的生活,却往往因招聘费用而背负巨额债务,更糟糕的是,他们可能沦为抵债性劳工。宜家设立了明确的聘用标准,通过IWAY行为准则征聘和雇佣工人。我们绝不容忍强迫劳动和人口贩卖,同时也期望供应商公正对待流动工人,提供透明的雇佣条款,以及良好的工作和生活环境。
支持对流动工人进行道德征聘
协力推动改变
有些国家的聘用规范很复杂,且参与的组织众多,因而与其它组织合作也至关重要。宜家携手惠普、可口可乐公司和联合利华,推动流动工人的招聘方式实现积极改变。负责任招聘领导集团将倡导“雇主付费原则”,号召所有招聘费用由雇主承担,减轻工人负担。
为支持我们的供应商应对负责任招聘方面的挑战,宜家与国际移民组织(IOM)携手合作。我们共同在东南亚理清了供应商去往流动工人原居住国征聘的流程。借助这些发现,我们将进一步支持对流动工人进行道德征聘,努力造就持久改变。
进一步了解国际移民组织
学校里的印度女孩
我们坚持保护儿童
我们竭尽所能保障儿童权益。我们通过各类倡议、提高公众意识及支援弱势群体儿童的方式,来保护儿童权利。
我们对保护儿童的深切承诺
在设计产品与经营商场时,我们试着从儿童的角度思考。我们希望我们的产品能够帮助儿童成长,我们的商场能变成儿童的玩乐区,就像在自己家中一样。我们与儿童成长专家合作,了解儿童在不同成长阶段的需求。
明确禁止使用童工
我们认为,儿童都有权不受剥削、虐待与忽视。因此宜家坚决杜绝童工,并采取积极行动消除童工现象。我们与救助儿童会密切合作,根据国际劳工组织(ILO)和联合国儿童基金会的建议,在2000年制定了童工行为准则。
创造长期解决方案
防止和消除童工是一项艰巨的挑战,需要从全局的角度解决问题的根源。为此,IKEA Foundation支持联合国儿童基金会和救助儿童会在印度和巴基斯坦多个州的25,000座村庄中开展的儿童权益项目;预计到2017年底,这些醒目将覆盖1500万儿童。访问IKEA Foundation网站,了解更多信息
公平和平等: 人权 | 供应商 | 个体手工艺者
供应商
建立良好关系
我们希望所有人对我们销售的产品抱有好感,因此,我们在经营供应商关系(及其他连带关系)方面付出了大量努力。全球大约60万人在直接向宜家供货的企业中工作,我们希望保证他们获得平等对待。
因此,2000年我们发布了宜家供应商行为准则IWAY。宜家供应商有责任向下级供应商传达IWAY,我们也支持供应商这样做。所有供应商均需遵守IWAY要求,否则将被淘汰。
宜家供应商工厂内的IWAY检查员
我们会定期拜访供应商工厂,检查其是否遵守IWAY,每年我们会开展约1,000次审计工作
《IWAY标准》是什么?
宜家供应商行为准则,即《IWAY标准》,在企业积极发展中发挥着重要作用。它规定了与环境、社会影响和工作条件相关的最低要求。
供应商还需要审核自己的供应商。
两个工人站在木材厂的流水线上。
《IWAY标准》的要求包括:
- 防止雇佣童工并支持年轻员工
- 防止强制性用工和抵债性用工
- 拥有不受歧视的权利
- 拥有结社自由的权利
- 享有最低工资及加班补贴
- 拥有安全健康的工作环境,防止对空气、土地和水资源造成污染,减少能源消耗。
不仅仅是普通地毯这么简单
TÅNUM 特纳姆 碎布地毯向人们展示了我们如何将宜家的两大核心追求——减少浪费和打造更加美好的日常生活——结合在一起。TÅNUM 特纳姆 由布料和被套生产中剩余布料制成,因此每块地毯都与众不同。地毯这一重要家具配件已在瑞典的家庭中存在了约150年。
这款产品的设计创意来自一位名叫Erik Bertell的年轻芬兰设计师,他希望通过现代方式对地毯进行重新演绎。然而,一些伟大的想法不会仅仅停留在构想阶段,它们能走得更远。生产 TÅNUM 特纳姆 不仅让废弃布料变成了一种资源,而且这些地毯还经由手艺精湛的孟加拉女工匠的双手编织出来,从而为这些女性提供了工作和稳定的收入。观看视频,全面了解 TÅNUM 特纳姆 地毯。
tanum
“更优良棉花倡议”社区教育活动
与世界自然基金会合作提高棉农生活水准
宜家与世界自然基金会数十年来在棉花种植领域一直保持着卓有成效的合作。在印度、巴基斯坦、中国和土耳其,约125,000位棉农开始以更加可持续的方式种植棉花。通过减少化肥的用量,用天然物质代替化学杀虫剂,小规模种植的棉农在降低成本的同时保证棉花能够健康生长。节约的成本可用于投资节水滴灌,或用于儿童教育。

了解更多有关棉花的合作内容
公平和平等:人权|供应商|社会企业
社会企业
宜家与社会企业 –
共同带来改变
这些社会企业的职责是让他们所在的社区生活更加美好。他们利用自己的业务来应对社会及环境方面的挑战,例如减少贫困和赋予女性权利。
从2012年开始,宜家与社会企业开展了多项持续的合作项目,为全球最贫困地区的手工艺人提供工作机会,让他们充分发挥自身技能。我们合作的社会企业主要是自助团体和由女性经营的合作社。过上体面的生活可以帮助他们赢得尊重,为家人创造更美好的未来。
我们运用传统的手工技艺和材料,共同打造出独一无二的产品,然后在部分国家的宜家商场限量供应。
TILLTALANDE 提尔托朗德——创造就业机会的作品
来自巴勒斯坦的手工艺人Tahani Al Khatib携手宜家和Jordan River Foundation,共同创作出 TILLTALANDE 提尔托朗德 系列。
来自巴勒斯坦的手工艺人Tahani Al Khatib携手宜家和Jordan River Foundation
2018年6月20日的世界难民日旨在向超过6500万因战争或迫害而被迫远离家乡的人们所表现出来的勇气、力量和坚韧不拔的精神致敬。
为应对难民危机,宜家决定以我们最擅长的方式做出改变——开展业务,创造就业岗位。TILLTALANDE 提尔托朗德 恰恰就是这么做的。这个系列由珍贵的手工纺织品构成,目的在于通过工作促进融合。通过雇佣约旦当地人和女性难民,我们还促进了两个女性手工艺人群体之间的融合。
通过与Jordan River Foundation合作,这项举措缓解了人们迫切希望开始工作,融入社会的需求。现在,超过100位手工艺人参与到这项举措中来,2019年,这一数字将翻倍,到2020年末,预期将达到400人。
TILLTALANDE
TILLTALANDE 提尔托朗德 将于6月20日在瑞典(斯德哥尔摩商场)和美国(布鲁克林商场)发布。
查看 TILLTALANDE 提尔托朗德 系列
好的企业需坚守道德规范
Open Arms是一家位于德克萨斯州的社会企业,专门为女性难民提供就业机会。Thang Zuali将宜家的剩余布料变成全新的产品。
我们想要为难民们提供重建生活的机会,不仅在国际上,在当地也是如此。位于得克萨斯州奥斯丁市的Open Arms最初只是一个小小的当地组织,仅与一家宜家商场合作。该组织的目标是为女性难民提供获得公平工资的就业机会,从而实现经济独立,她们的工作包括将宜家的剩余布料变成全新的产品。
现在,Open Arms已经发展为一家成功的企业,产量已经从每年2,000件增长至20,000件。在奥斯丁开展的这项计划已经成为宜家的一种商业模式。目前,约有20家宜家商场销售升级改造的产品,超过100家商场销售与社会企业合作生产的多种进口产品。这些社会企业都秉承着相同的价值观和目标,即帮助女性难民独立生活,融入社会,供养自己及其家庭。
Yalla Trappan是一项社会项目,其内容是在瑞典的宜家马尔默商场提供缝纫服务。Neire Kerimovska和Karin Wingren在讨论一种垫套。
Thang Zuali同其他五位缅甸难民一起逃离了动荡不安的缅甸,来到美国寻求新的生活。“我们以前甚至没钱买衣服,”Thang说,“现在,我们能够买得起一些东西,终于过上了正常人的生活。”
Yalla Trappan是一项当地项目,其内容是在瑞典的宜家马尔默商场提供缝纫服务。Neire Kerimovska和顾客关系部经理Karin Wingren正在讨论顾客订购的垫套。
“这不是慈善。通过与当地的社会企业合作,我们创造出新的工作机会,同时也让宜家的顾客能买到与众不同的手工艺品。这是一项惠及所有人的计划。”
IKEA of Sweden社会企业计划业务主管Vaishali Misra如此表示。
特别版 PÅTÅR 巴塔尔 咖啡
特别版 PÅTÅR 巴塔尔 咖啡由来自乌干达白尼罗河地区的100%阿拉比卡咖啡豆冲泡而成,产地单一,品质上乘,是宜家与数千名小规模咖啡豆种植农合作的成果。
隆重推出来自乌干达单一产地的高品质100%阿拉比卡咖啡豆
乌干达是非洲最大的咖啡豆出口国,但一个咖啡豆种植园的平均种植面积却不足0.25公顷,只有四分之一个足球场那么大。种植面积如此稀少,要想盈利其实并不容易。为了帮助咖啡豆种植农实现经济独立,并坚持更可持续的耕作方法,宜家与当地的一个咖啡豆项目展开了合作。此次合作的成果就是,宜家瑞典食品屋目前推出的首款单一产地咖啡。来自白尼罗河地区的100%阿拉比卡咖啡豆。这是一款独具风味的特别版咖啡,是宜家与数千名小规模咖啡豆种植农的合作成果。
咖啡品质上乘,余味香浓
一位参与白尼罗河项目的乌干达女性,露出明快的笑容。
在宜家,我们始终都在寻找与我们愿景一致的社会企业或者其他商业模式。白尼罗河项目就是其中之一,在这个项目中,我们看到了通过长期合作取得积极发展的机会。这个项目开始于近20年前,当时的目标是帮助咖啡豆生产条件一向处于劣势的产区种植出高品质的阿拉比卡咖啡豆。通过支持这个项目,宜家致力于帮助咖啡豆种植农及其家人实现经济独立。我们很高兴成为这款咖啡的首家全球零售商,力争将这款来自白尼罗河地区的单一产地咖啡推向全世界。
在白尼罗河项目中,乌干达的种植农可以获得指导和接受教育的机会。
我们相信,要获得稳定可持续的生计,女性和年轻人的参与是十分重要的。白尼罗河项目鼓励对种植农的生计和家庭担负同等重要的责任,并且支持资源共享,从而提升女性的独立能力。此外,该项目还可以解决日常生活中面临的挑战,比如,在咖啡加工地直接获取水源,就大大减少了长途跋涉,到其他地方取水的需求以及途中遇险的可能。通过解决种种问题,白尼罗河地区的咖啡豆种植业有望成为对未来几代都极具吸引力的事业。
手掌上托着新鲜采摘的咖啡果。
一段长期的合作关系就此启程
通过长期致力于发展阿拉比卡咖啡豆种植事业,我们与当地的种植农建立起了合作共赢的伙伴关系。特别版 PÅTÅR 巴塔尔 咖啡并非是一项慈善项目,而是一次商业机遇。借助宜家供应商和商场的力量,咖啡豆种植农获得了销售自家产品的渠道,而我们则得到了高品质的美味咖啡。
不过,由于白尼罗河地区的阿拉比卡咖啡豆产量不足以供应全球所有宜家商场,这款特别版咖啡仅在部分国家的商场中销售。随着咖啡农作物规模的扩大,我们希望供应量能够有所提升。
特别版 PÅTÅR 巴塔尔 咖啡是一款高品质清新果香中度烘焙咖啡,带有些许香草和焦糖的香气。
图片:一个人走在乌干达乡间小路上。
喝杯咖啡也能带来改变
和 PÅTÅR 巴塔尔 系列的其他产品一样,乌干达特别版咖啡同样经过UTZ和欧盟有机标准双重认证。简而言之,这意味着种植农的咖啡豆产量更高,收入更高,生活条件更好,同时还能够保护环境和水、土壤、空气等自然资源,可谓一举多得。
作为顾客,你可以通过在线追踪器,utz.org/IKEA查看所购咖啡的产地,进一步了解咖啡豆生长的种植园。
宜家代表和当地手工艺人见面。
与社会企业建立合作伙伴关系
我们希望能够与合作伙伴建立持久的合作关系,为他们的发展提供支持,因此,我们通力合作,分享有关设计、生产、环境管理、出口的知识。跟我们合作,社会企业可以得到进驻全球市场的机遇,为实现自给自足和争取独立打下坚实的基础。
由于所有产品都采用手工制作,或者来自小规模的农场,这些企业只能获得有限的资源,产量也因此受限。所以我们只能在部分国家供应产品。通过与社会企业合作,我们希望为全球经济和社会发展提供支持,进而实现长期可持续的改变,这是仅凭慈善援助无法做到的事。
A map showing the countries where IKEA are working with social entrepreneurs.
“他们可以学习技能,获得资源,为生活带来持久的改变。他们不必依赖于慈善的捐赠。”
Rangsutra 创始人兼总经理 Sumita Ghose
我们目前正在与印度、泰国、瑞典、丹麦、比利时、荷兰、克罗地亚、美国和加拿大的社会企业合作。我们也殷切欢迎来自全球的其他合作伙伴。
聆听两位印度女性的励志故事,
一位是社会企业成员,一位是手工艺人,她们都是宜家的合作伙伴。
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人与社区: 人权 | 供应商 | IKEA FOUNDATION | 慈善事业
IKEA Foundation
为孩子创造更多机会
不论在什么样的环境下,每个孩子都应该拥有一个称为家的地方、健康的生活起点、良好的教育和可持续的家庭收入。IKEA Foundation长期以来一直与声誉良好的机构(如联合国儿童基金会和克林顿基金会)保持合作,支持这些机构开展的项目,帮助全球最贫困社区的少年儿童,让他们能够为自己和家人创造更美好的未来。到2015年底,预计将有1亿儿童从宜家目前资助的项目中获益。
访问IKEA Foundation网站,了解更多信息
一处难民营。
IKEA Foundation每年都从宜家集团的利润中留出善款,为儿童慈善组织捐款达1亿多欧元。
IKEA Foundation帮助儿童的四种方式
学校里的少女
赋予女孩与女性权利
赋予女性权利——通过教育、技能培训、改善医疗保健、提供贷款资助其经营小本生意等方式,我们能够提高儿童的健康及教育水平,并为其创造更好的机会。IKEA Foundation资助赋予女性权利及为女性提供教育的项目,旨在给予女性更好的机会,使她们养活自己和家庭。 访问IKEA Foundation网站,了解更多权利计划的相关信息
一名非洲男孩站在难民营的住所外。
改善难童的生活
由于自然灾害和冲突,每年有数百万儿童被迫离开家乡。IKEA Foundation向联合国难民署捐赠7600万欧元,为埃塞俄比亚、苏丹和孟加拉国的难民家庭提供住处、关爱和教育。访问IKEA Foundation网站,了解IKEA Foundation如何为难民家庭提供可称之为家的安全住所。
未进入学校的儿童最易受到伤害
防止使用童工
宜家与救助儿童会以及联合国儿童基金会合作超过10年。2000年起,我们已经捐赠了6000万欧元,用于从根本上解决印度和巴基斯坦的童工问题。到2017年,我们将覆盖1600万儿童。访问IKEA Foundation网站,了解IKEA Foundation如何帮助防止使用童工
一个小孩子坐在母亲的大腿上,女医生正在听孩子的心率
紧急应答
所有儿童都有学习和玩耍的权利。但是,当自然灾害和战争改变他们的生活时,他们就失去了作为普通儿童的权利。这就是IKEA Foundation为支持紧急救援向人道主义合作组织,如无国界医生组织、联合国儿童基金会、救助儿童会和联合国难民署提供资金支持和捐赠IKEA产品的原因。访问IKEA Foundation网站,了解更多紧急应答计划的相关信息
IKEA FOUNDATION|公益事业活动|难民
公益系列活动
宜家“让我们玩在一起”公益活动
我们希望通过宜家“让我们玩在一起”公益活动,向人们展示玩是一种基本需求,而不是奢侈品。玩十分重要,不仅对于孩子是这样,对于我们所有人也一样。为什么呢?因为我们可以在玩的过程中沟通、创造、休整、排遣和探索。
公益活动期间(2018.11.4-12.15),我们的商场会变成一个游玩胜地。因为我们希望你获得更多玩的机会,见证如何利用一些简单轻松的活动,让日常生活更加有趣。
我们希望你能加入,和我们一起沉浸在玩的乐趣之中,你将发现在家享受乐趣竟如此简单。
让我们玩在一起!查看这些来自宜家“让我们玩在一起”公益活动的趣味图画。
我们懂得玩
我们是最痴迷的玩家,我们研究、考察、分析了玩的起因、阻碍玩的因素以及不同文化背景下的各类游戏方式。我们将最新发现汇集在一起,出版了2017年宜家《玩耍报告》,加上此前的两份《玩耍报告》,构成了全球最大规模的玩耍研究。
我们还制作了一份迷你指南,其中介绍了可以和孩子一起玩的趣味活动,希望能对你有所启发,创造更多在家玩的机会。玩对我们十分重要,因此我们想要告诉大家,任何人都可以随时随地玩,这并不难。
宜家“让我们玩在一起”公益活动旨在鼓励所有家庭创造更多在家玩的机会。想知道有哪些趣味活动可以和孩子们一起玩?加入宜家“让我们玩在一起”公益活动吧!
玩——是儿童的一项基本权利,一种基本需求
玩有助于我们开发重要技能,例如:团队协作、风险承担和压力抗击能力。玩十分重要,因此联合国在《儿童权利公约》中声明每个孩子都有玩的权利。然而,全球仍有数百万儿童无法享受这一基本权利,不能在安全稳定的环境中玩及成长。
通过宜家“让我们玩在一起”公益活动,IKEA Foundation与六家杰出组织——国际助残组织、阅读之家、救助儿童会、特奥会、联合国儿童基金会和战地儿童公益组织合作,为最弱势的儿童提供在安全环境中玩和发展的机会,帮助他们享受童年应有的乐趣。经过他们的努力,现已有150,000名儿童可以享受到玩的权利。
进一步了解IKEA Foundation及其合作组织
玩有助于培养孩子的团队协作能力——加入宜家“让我们玩在一起”公益活动,创造更多玩的机会!
你家孩子的绘画作品有机会变成毛绒玩具,在各大宜家商场出售!
宜家毛绒玩具绘画比赛和 SAGOSKATT 索古斯卡 系列
可爱的 SAGOSKATT 索古斯卡 毛绒玩具系列现已回归,旨在利用孩子们自己设计的作品实现互帮互助。这群有趣的小家伙们体现了寓教于乐的意义:每一件 SAGOSKATT 索古斯卡 毛绒玩具的部分售卖所得将捐赠给当地慈善机构,帮助孩子们获得玩和发展的权利。
今年的毛绒玩具系列包括一只生活在云端的粉色独角兽;一条在海里遨游的彩虹色鲨鱼;一只淘气的蓝色怪兽;一只喜欢吃热带水果的刺猬/恐龙/怪兽;以及一只带斑点的海豹,它正和一条小鱼在玩。
为来年毛绒玩具设计而举办的宜家毛绒玩具绘画比赛现已开始,我们号召所有宜家俱乐部会员的孩子,年龄应在0-12岁之间,在2018.11.18-11.25期间前来参赛。我们将从中选出最具特色的创意作品,将其制作成毛绒玩具,在各大宜家商场出售,并以此鼓励孩子探索世界,享受玩的快乐。
“我见证”世界公民项目
该项目让宜家员工有机会亲眼见证,宜家公益系列活动所募集的资金如何帮助全球最贫困社区的儿童获得更加美好的生活。员工拜访由IKEA Foundation合作伙伴运营的多个项目,并在IKEA Foundations世界公民博客上分享他们的经历。
blog.ikeafoundation.org
IKEA FOUNDATION
难民
为难民创造更加美好的日常生活
在宜家价值观的引导下,我们相信宜家集团能够为所有背景的人群提供机会并在其中发挥重要作用,这些人群就包括难民。
我们积极参与各类当地社会活动,为难民提供支持,比如捐赠产品、投资教育项目、员工参加志愿活动。
今天,宜家集团的八个市场(奥地利、德国、意大利、挪威、西班牙、瑞典、瑞士和英国)已启动了支持项目,帮助难民获取工作经验,培养新技能,融入当地社区。其他市场也在当地社区举办了各类活动,为移民、难民和其他弱势群体提供支持。
我们做这些,是因为宜家的愿景是为大众创造更美好的日常生活。
宜家员工Yaser Alwili、Lena van Heuven、Elin Johansson和Mohammad Al Heswani对于难民雇佣项目非常满意。
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打开就业的大门
宜家集团八个市场中超过90家商场启动了难民雇佣项目,帮助难民获得工作经验,学习语言,融入当地社区。想要了解更多信息,就读一读他们的故事吧:
宜家八个市场启动了难民雇佣项目,帮助难民获得工作经验,培养新技能,融入当地社区。
意大利
“进入宜家感觉就像是来到了一个大家庭。我每天醒来的时候脸上都带着笑容,因为我知道我的工作岗位是有趣的,我可以帮助人们找到他们想要的商品。宜家不仅让我坦然面对过去,也让我创造属于自己的未来。”
宜家帕多瓦商场,自助服务员工,Alagie Darboe
宜家零售意大利的九家商场共同帮助超过70位难民获得工作经验。这一项目的合作方是非政府组织COGES,这家机构致力于帮助年轻的难民和移民在意大利安顿下来。
宜家商场按照固定期限合同雇佣难民三至六个月,随后对其工作表现进行评估。到目前为止,已有接近三分之一的难民续签合同,其余难民则获得了工作推荐,帮助他们寻找下一份工作。
该项目目前进展得非常顺利,2018年所有九家商场将继续参与其中,并且正在探讨如何将意大利的21家商场都纳入到项目的参与范围内。
“作为一家以价值为中心的企业,我们通过与COGES合作来推动改变,这不仅仅是为意大利的难民群体,也是为宜家自身。难民雇佣项目的目标是为难民提供培训和指导,帮助他们提升技能,开始在意大利创造属于自己的未来。这项举措超出了社会援助和协助,让他们融入到当地的日常生活中。而且我们做得还不错!”宜家帕多瓦商场人力资源团队助理Laura Tiberto如此表示。
来见见宜家员工Miriam Egio,看看她对宜家难民项目有何看法。
西班牙
“我们希望这个项目可以继续帮助人们成长进步,创造更美好的未来。”
宜家Ensanche de Vallecas商场,人力资源部经理,Miriam Egio
2015年以来,西班牙就收到了数千份难民庇护申请。作为回应,宜家零售西班牙制定了“就业能力计划”,作为非政府组织、ACCEM、ACNUR、CEAR以及西班牙就业和社会保障部建立伙伴关系的一部分。
在宜家Ensanche de Vallecas商场和宜家穆尔西亚商场,16名难民得到了为期五周的培训课程,该课程旨在为他们提供所需的工具和资源,以提高其就业技能并获得零售领域的工作机会。他们每周花时间学习不同部门的工作,同时还要接受简历编辑和面试准备的培训课程。
该课程结束后,大多数参与者进行了面试,一半以上的人找到了工作,其中有6人成为了宜家员工。
通过与难民直接对话,了解他们的故事,这两家商场的员工更深刻地了解了难民的生活,认识到自己在帮助他们提高就业技能方面发挥的重要作用。宜家零售西班牙正在将该课程推广到更多商场,并探索如何将机会扩展到其他弱势群体。
来见见难民和宜家员工Mohamed Abdullahi,了解他在宜家工作的感受。
瑞士
“我从2016年9月开始了实习工作。对于我来说,这是一次融入国际大公司的好机会。现在,我成了正式员工,并且实现了经济独立。”
宜家欧伯讷商场,物流部员工,Mohamed Abdullahi
宜家零售瑞士于2016年6月启动难民雇佣项目,由九家商场每年为难民提供两次为期六个月的实习机会。通过与当地政府部门紧密合作,每家商场每年会选择四位实习生。
“我们对于这六个月的实习安排非常满意,因为通过这个项目,我们可以雇佣到非常有热情的员工。这也为商场带来了更加多元的文化背景,让难民有机会以健康积极的方式融入我们国家。”多元文化培训师Bruna Toubia说道。
根据此前的工作经验和语言技能,商场可能将实习生安排在物流部、销售部、修复部、食品部或者其他部门。实习生也会接受跨文化培训。实习期结束后,商场将为实习生提供推荐信,鼓励他们申请宜家的公开招聘岗位。
到2019年,大约110位当地难民将通过该项目获益。宜家零售瑞士还发布了难民雇佣工具包,与其他公司分享经验。
来见见宜家员工Dan Sandmoen,了解他对宜家难民项目的观点。
挪威
“我很自豪能参与到这个项目中,让难民和移民能够迈出重要的第一步,获得工作经验,了解挪威。项目的参与者都非常积极,学习意愿很强,这非常鼓舞人心。”
宜家Furuset商场团队主管Dan Sandmoen
挪威政府要求社会保障部门提出想法和项目,提高新抵达难民和移民融入挪威社会和就业市场的比例。为了回应这项要求,宜家Furuset商场所在的奥斯陆的Alna区,提出由成人语言学习中心和宜家Furuset商场共同参与其中。
为了满足新抵达难民和移民在挪威获取工作经验的需求,宜家Furuset商场携手成人语言学习中心,开始尝试一项Hurtigsporet(速成)项目。通过该项目,参与者在为期八个月的时间里学习挪威语,同时在宜家Furuset商场接受工作培训。宜家希望从该项目中雇佣新员工,而成人语言学习中心的目标是帮助参与者掌握足够支撑生活的挪威语。
“这个项目完全改变了我的生活。我完全没有想到能够在抵达挪威的第一年就找到工作,但是现在我有了一份兼职工作,可以开始赚钱了。而且我还在工作中结识了同事和朋友,可以和他们练习挪威语。”——来自阿富汗的Asma
到目前为止,14位参与者中已有11位在不同部门完成了培训项目,在导师和同事的帮助下,他们了解了宜家价值观和在宜家工作的方方面面。宜家Furuset商场还在他们中间聘用了五位新员工,一半参与者都通过了挪威语测试。Hurtigsporet项目还将推广至宜家Slependen商场,有望产生更大规模的影响。
来见见宜家员工Hiliary Jenkins,了解她对宜家难民项目的观点。
英国
“自从开始这个项目后,宜家的员工们就显得更加有活力,对于宜家价值观有了新的认识,也认识到宜家是一个很棒的工作场所,而且还有一些超棒的同事们加入到我们当中。这是一个双赢的体验。!”
宜家零售英国与爱尔兰,人类与社区主管,Hiliary Jenkins
想象自己被迫前往一个陌生的国度,不知道该如何找工作,也没有人指引你。而且,英国的庇护申请流程非常漫长,在此期间还不能工作。难民们无法就业,在情感上非常孤独。因此,我们选择与慈善机构Breaking Barriers合作,为难民们提供支持网络。
通过与慈善机构Breaking Barriers合作,宜家零售英国推出客户服务课程,并向难民免费提供。在这项课程中,难民们可以学习到进入零售市场的必备技能。
难民们还可以学习英语语言,参加宜家的定制评估中心活动,体验零售岗位面试流程,了解宜家以价值观为本的理念。完成评估中心的体验后,宜家还邀请部分参与者回来参加正式面试。迄今为止,我们已在托特纳姆、克里登和温布利举办了评估中心活动。
“到目前为止,已有110位难民参加了培训课程,20位在宜家商场找到了工作。今年,我们将在更多商场开展这项活动,我们希望到2019年,英国所有的商场都能参与进来。”
宜家零售英国与爱尔兰,人类与社区主管,Hiliary Jenkins
难民与所在社区共同发展
Patience(21岁)是一位有抱负的记者,在IKEA Foundation的支持下通过国际救援委员会开展职业培训。
Patience(21岁)是一位有抱负的记者,在IKEA Foundation的支持下通过国际救援委员会开展职业培训
当人们被迫离开家园时,他们得舍弃大部分东西。但是无论他们走到哪里,有三样东西始终陪伴在他们身边,这就是:技能、才华和抱负。
IKEA Foundation*为国际救援委员会(IRC)提供500万欧元资金援助,帮助生活在内罗比临时居住点的难民和肯尼亚年轻人改善生活。
在这项合作关系中,国际救援委员会针对每个人的特别需求,提供灵活的培训和就业项目,帮助难民自力更生,实现经济独立。通过提供业务技能培训、创业资金援助、学徒项目以及和当地雇主接触的机会,国际救援委员帮助数千名弱势人群获得了创造更美好未来的机会。
当难民可以学习技能,发挥才华,实现抱负时,他们就可以和所在社区共同发展。因为当难民获得就业机会后,他们就可以自己创业,然后雇佣其他人。他们有更多资金可以参与当地经济活动,所需要的援助就更少。他们的挫败感会减少,感觉更加融入当地社区。
*宜家集团的慈善机构
进一步了解IKEA Foundation及其合作关系,请访问IKEAfoundation.org
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