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宜家商场在印度开业,为所有人提供机会
今年春天,第一家宜家商场将在印度开业。宜家不仅会给顾客带来新鲜的体验,还将会提供一种专注于性别平等的工作方式。
男性和女性员工理应获得平等的待遇
“这里充满了活力。有许多有能力、有理想的人,他们想为自己创造更加美好的日常生活。”宜家印度零售地区人力资源经理Anna-Carin Månsson说,“宜家是一家全球化的公司,我们希望拥抱当地文化,同时也希望继续保持宜家的风格。我们最强大的工具就是根据价值观招聘员工,联结那些认为宜家价值观和自己的价值观不谋而合的人。我们围绕三个强大支柱创立了印度团队,其中一大支柱是多样性和包容性——所有公司职能部门保证1:1的男女比例,这是我们四年前定下的目标。如今,我们有了53%的女性员工!激动人心的是,我们证明了性别平等是可以实现的。而且,如果我们能在印度做到这点,那在其他市场也能做到。因此,我们正继续这么做,确保所有员工都明白,我们是真的在呼吁,男性和女性员工理应获得平等的待遇。”
我们的目标是男女比例1:1,也就是保证宜家印度工作人员男女比例平衡。但一开始,申请工作的男女比例是1:4。我们努力解决了这一问题,现在我们的女性员工达到了53%的比例。
变革的价值
宜家印度的服务办公室位于班加罗尔一栋玻璃大楼的10层。“这里的氛围非常有活力。”首席财务官Preet Dhupar说,“我会推荐女性来这里工作,这是个很棒的地方。我问过我自己为什么:这不是一份朝九晚五的工作,你还得经常出差。但是,宜家会把你当成一个独立的人来尊重。这正是宜家可以在印度传播的精神。我们的社会等级严明,而宜家不是。它有一种轻松的氛围,能够让你感觉很自由。随着女性权利意识觉醒,教育水平提高,我认为印度已经做好了迎接宜家这样一家公司的准备。”
所有员工都能享有六个月的育儿假。“在印度市场,我们是独一无二的。在宜家工作的爸爸妈妈都能得到六个月的育儿假
事物的核心
Neha Jindal和Åsa Kajrup正在制定宜家俱乐部忠诚度计划。宜家俱乐部经理Neha说:“这个计划将给会员带来新颖的数字化体验和实实在在的价值。”市场营销副经理Åsa说:“它将会消除差距,在宜家与顾客之间建立情感联系。”那么,对于印度的宜家而言,怎样才算成功呢?“宜家进入印度时,我们决心建立自己的优势,融合印度和宜家共有的想法。”Åsa说,“我们都热爱自己的家,对金钱的价值有着相同的看法。印度是一个由年轻人推动发展的国家,而宜家同样内心年轻。但是,我的同事Neha说,她以前从没听说过宜家。印度人们对宜家的认知度是零!对我而言,成功就是帮助宜家在印度人民的心中和脑海中占据一席之地。对我们在印度的团队而言,成功就是要推动宜家取得长足的发展。”
50%的印度人口是不满26岁的年轻人。很多变革创意都是在年轻人推动下开展的。
思想领袖
Mia Lundström说:“我们所有人都在进行一场探险。”她和同事Mia Olssen Tunér一样,跨越6000多公里,加入了宜家印度创始团队,担任家居生活创意总监。“一开始摆在我们面前的就是一张空白的画布,我们可以用不同的方式处理它。”Lundström说,“为什么要约束你自己用传统的方式工作呢?”Nirmala Singh是家居生活项目负责人,已经在印度生活了14年。“我经常和人分享一句话:在印度,所有的一切和与它相反的一切都是真实存在的……你很难再找到一个有这么多极端状况的国家。这里有最富有的富人,也有最穷困的穷人。你可以在一天里看到一切,它会让你心存谦恭。能在这里,我感到很幸运。这是一个神奇的国度!”Lundström喜欢应对差异。“印度是唯一设有家居生活创意总监的市场。我们希望确保,我们制定的计划能够符合印度人民真实的生活方式,让宜家能够在这里出一份力。对我而言,这是一个巨大的动力,促使我每天一睁眼就想:‘我要努力工作,为大众创造更加美好的日常生活。’”
我们生活在一个新时代,需要采用全新的工作方式。我们有一支强大的女性团队,团队成员各个聪明能干、创意十足,她们都在为家居生活努力。对此我十分欣慰