TUNDRA 顿德拉 地板品质保证

TUNDRA 顿德拉 地板品质保证

日常家居生活对地板要求很高。TUNDRA 顿德拉 地板经测试符合家用及轻型商用地板标准(EN 13329)。TUNDRA 顿德拉 地板符合我们严格的质量和耐用性标准。因此,我们能够对这款地板提供10年品质保证——地板在常规使用条件下可经受住日常磨损。

本品质保证有效期多久?
TUNDRA 顿德拉 地板的品质保证自购买之日起十年有效。须提供原始收银条作为购买凭证。

本品质保证涵盖哪些产品?
我们保证,在正常使用情况下,地板不会磨穿、不会因日照而褪色,不易永久沾染污渍。

TUNDRA 顿德拉 地板符合欧洲标准EN 13329用户等级31,也就是说,它可在家中任何房间使用,浴室、潮湿的酒窖和地下室、以及带地漏的房间除外。它同样适合用作轻型商业用途,比如小型办公室和会议室这类地板磨损度较小的场所,但不可用于商场。

宜家将采取什么行动来解决问题?
宜家将对产品进行检验,以确定是否属于该品质保证的范围。如果认为涵盖在内,宜家将通过自己的服务部门,决定对缺陷产品进行修理,或者更换同样或相当的产品。如果产品的问题在该品质保证的范围内,并且产品无须特殊支出即可进行修理,则宜家将承担由自身引起的修理、备用件、人工以及维修人员的交通费用。此条款不适用于未经宜家授权的任何维修工作。被替换下的零件将成为宜家的财产。

如果该产品不再在宜家出售,则宜家将提供适当的替代品。选择何种替代品由宜家自行决定。

本品质保证不包括哪些情况?
本品质保证不适用于受到不当使用、错误误用、改造、或者使用错误的清洁方式或清洁剂进行清洁的地板。

本品质保证不涵盖正常的磨损与撕扯、切割和刮擦,或者由撞击或事故引起的损坏。

本品质保证不适用于未按宜家指示、不当铺砌的地板。

本品质保证也不适用于铺砌在宜家建议位置之外的地板。

品质保证不涵盖间接或附带的损坏。

保养说明
复合地板不可打磨、上蜡或抛光。表面耐磨,容易清洁和保养。只有地板轻微污损时才需进行打扫、吸尘和干拖等常规清理。污渍可用湿布清理。如有必要,应用中性清洁剂和湿拖把拖洗,并用布擦干地板。

禁止用肥皂、蜡或是地板抛光剂保养复合地板,因为这类物质会留下一层薄膜,容易积尘积灰

如果损伤更为严重,可以更换一块或多块木板。复合地板不会因为光照而褪色,可换上新木板,无需担心任何颜色改变问题。
小贴士
在家具下铺上毛毡,在带有滚动脚轮的物件下使用地板保护垫,以便保护地板。可以考虑在入口处放置门垫,以有效防止带入沙砾。复合地板是木制的,因此地板上有任何积水都应擦拭干净。
注意:不能将水直接倒在地板上。

如何应用国家、省级和州级法律
本品质保证给予您特定的法律权利,根据国家、省与州的不同,您还可能享受到其它权利。

如果您需要服务,该怎样联系我们
请联系您所在地的宜家商场。在宜家目录册或宜家网站www.IKEA.cn上可以找到地址和电话号码400-800-2345.